FLYER è stato il primo marchio al mondo a produrre una bicicletta a pedalata assistita e non solo: è un marchio che produce ESCLUSIVAMENTE E-BIKE.

Tra i vari motivi per scegliere FLYER ci vogliamo soffermare sui TERMINI DI GARANZIA e le loro implicazioni commerciali.

• • 10 ANNI su telai

• • 3 ANNI su motore, display, caricabatterie per la linea MTB 
•                (1 anno di estensione rispetto allo standard)

• • 5 ANNI su motore, display, caricabatterie per la linea CITY e TOURING

•                (3 anni di estensione rispetto allo standard)

A fronte delle implicazioni commerciali e legislative derivanti dalle disposizioni del CODICE CIVILE in materia, questa estensione dei termini fornisce
 MAGGIORI GARANZIE A VOI RIVENDITORI e AI CLIENTI FINALI

LA LEGGE DICE CHE: Se la bici è stata acquistata da un venditore professionale si rientra nei casi regolamentati dal Codice del consumo: l'articolo 128 c.3 specifica che le disposizioni sulla garanzia "si applicano alla vendita di beni di consumo usati, tenuto conto del tempo del pregresso utilizzo, limitatamente ai difetti non derivanti dall'uso normale della cosa"; l'articolo 134 comma 2 dispone che "nel caso di beni usati, le parti possono limitare la durata della responsabilita' ... ad un periodo di tempo in ogni caso non inferiore ad un anno". Quindi la bici od il componente usato acquistato in negozio gode di una garanzia di due anni, salvo esplicita pattuizione contrattuale che la limiti ad un anno.

• Maggiori argomentazioni di vendita: valorizzare questa estensione di garanzia al momento della vendita e comunicare al cliente i suoi vantaggi (elencati sotto) rappresenta un ottimo motivo per scegliere FLYER e una buona argomentazione per voi nel proporre il prodotto.
• Maggiore tranquillità in caso di permuta e rivendita della bicicletta entro il termine di garanzia, potendo contare su un periodo di garanzia residuo. Se ben utilizzata, questa può essere anche una importante leva commerciale poiché potete valutare una permuta con più tranquillità e soddisfazione del cliente, favorendo l’acquisto di una nuova bicicletta da parte sua.

La legge vi impone una garanzia minima di 1 anno sull’usato. Trattandosi di bicicletta elettrica, il rischio è decisamente più elevato: pensate ad un motore che “muore” appena dopo aver venduto la bici usata e sul quale non avete più garanzia. Poter contare su una garanzia estesa non ha prezzo.

LA LEGGE DICE CHE: “Se la bici è stata acquistata da un privato, non si può applicare il Codice del Consumo, in quanto non si tratta di una transazione tra un venditore professionale ed un consumatore ma tra due privati. In questi casi restano comunque valide le disposizioni del Codice Civile sulla garanzia (art.1490 e seguenti) che comunque vincolano il privato venditore e non la catena commerciale. Un escamotage molto diffuso (perchè formalmente legale) è il trasferimento dello scontrino di acquisto insieme alla bici da usare come prova d'acquisto in caso di prestazione della garanzia da parte del negoziante.”

• Più valore per i soldi: nel confronto con un prodotto analogo, allo stesso prezzo, FLYER è vincente perché include 1 (o 3) anni di garanzia in più, specialmente perché parliamo di elettrico. Voi rivenditori potete facilmente spiegare questo importante vantaggio! Inoltre, spesso e volentieri il rapporto qualità prezzo di Flyer è vincente anche senza considerare questo (comunque) elevato valore aggiunto.
• Rivendibilità: la garanzia residua ha un valore molto elevato:
  • nel caso di restituzione al negoziante, questi sarà generalmente più tranquillo nell’effettuare il ritiro e rivendere la bici senza assumersi rischi troppo elevati e il cliente finale potrà sperare in una valutazione migliore del suo usato.
  • nel caso di vendita da privato, il proprietario potrà passare di fatto la garanzia residua al nuovo proprietario, tranquillizzandolo, favorendo la vendita e il mantenimento del prezzo.